1. Szállítási Információk és Határidők
A Vitality Men Kft. szerződött futárszolgálati partnerei révén (Express One, GLS, DPD) biztosítja a gyors és biztonságos kézbesítést az ország bármely településére.
- Kézbesítési idő: A telefonos szakértői egyeztetést és adategyeztetést követően általában 1-2 munkanap.
- Értesítés a szállításról: A kézbesítés reggelén a futárszolgálat SMS-ben és/vagy e-mailben értesíti a címzettet a várható 2-3 órás kézbesítési idősávról és a futár közvetlen elérhetőségéről.
- Kézbesítés helye: Kérheti otthonába, munkahelyére vagy megbeszélt címre.
2. 100% Diszkrét és Semleges Csomagolás
Kiemelt figyelmet fordítunk ügyfeleink magánszférájának megőrzésére:
- A küldemény teljesen semleges, feliratmentes barna vagy fehér kartondobozban érkezik.
- A csomag külsején semmilyen utalás, felirat vagy kép nem szerepel a termék nevére, jellegére vagy a vitalitás témakörére vonatkozóan.
- A feladóként kizárólag a hivatalos logisztikai partner vagy diszpécserközpont cégneve szerepel.
- Még a futár sem látja a doboz tartalmát!
3. Fizetési Feltételek: Fizetés Utánvéttel (Átvételkor)
Nálunk nincsenek rejtett költségek és nincs szükség kockázatos előzetes bankkártyás fizetésre:
- Fizetés a futárnak átvételkor: Ön kizárólag a csomag kézhezvételekor, személyesen fizeti meg a telefonos konzultáció során egyeztetett összeget.
- Fizetési módok a futárnál: Készpénzben vagy érintésmentes bankkártyával / okostelefonnal a futárnál lévő POS terminálon keresztül.
- Nincs előre utalás: Sem a honlapon, sem a telefonos egyeztetés során nem kérünk bankkártyaadatokat vagy előre fizetést.
4. Csomag Átvételének Menete
Kérjük, a csomag átvételekor ellenőrizze a külső csomagolás sértetlenségét. Amennyiben a dobozon súlyos külső sérülést tapasztal, kérheti a futártól jegyzőkönyv felvételét.
Kérdése van a szállítással kapcsolatban?
24/7 ügyfélszolgálatunk készséggel áll rendelkezésére az [email protected] e-mail címen vagy a diszpécseri hívás során.