1. A 14 Napos Törvényes Elállási Jog
A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet értelmében a fogyasztónak minősülő vásárló jogosult a megrendelt termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállni a szerződéstől.
2. Az Elállási Jog Érvényesítése Étrend-kiegészítőknél
Felhívjuk tisztelt vásárlóink figyelmét, hogy a vonatkozó Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés e) pontja alapján az elállási jog egészségvédelmi és higiéniai okokból zárt csomagolású élelmiszerek és étrend-kiegészítők esetében a felbontást követően nem gyakorolható.
- Bontatlan, sérülésmentes termék esetén: Az eredeti védőfóliával ellátott, felbontatlan dobozokat a kézhezvételtől számított 14 napon belül kérdés nélkül visszavesszük, és a vételárat visszatérítjük.
- Sérülten érkezett csomag: Amennyiben a termék szállítás közben megsérült, díjmentesen és azonnal új terméket küldünk vagy visszatérítjük az összeget.
3. A Visszaküldés Menete
- Jelezze elállási vagy csereigényét ügyfélszolgálatunknak az [email protected] címen, feltüntetve nevét, telefonszámát és megrendelési azonosítóját (pl. HU-XXXXXX).
- Csomagolja be a bontatlan terméket biztonságosan, és juttassa vissza központi címünkre: Vitality Men Kft., 1054 Budapest, Honvéd utca 8.
- A csomag beérkezését és ellenőrzését követően haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszautaljuk a vételárat a megadott bankszámlaszámra.
4. Minőségi és Eredetiségi Garancia
A forgalmazott ASTHENIX® termékek 100%-ban eredetiek, közvetlenül a gyártótól származnak, és rendelkeznek a szükséges ISO 22000 és GMP európai tanúsítványokkal.